Dažniausiai užduodami klausimai

  • Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu informacijos, kuri mane domina?

    Rašykite mums el. laišką adresu eparduotuve@penki.lt  ir mes Jums atsakysime per 1 darbo dieną. 

    Ar Jūsų prekių kainos yra su PVM?

    Taip, visų prekių kainos mūsų prekybos centre internete nurodytos su PVM. 

    Ar pristatote prekes visoje Lietuvoje?

    Taip, pristatome prekes visoje Lietuvoje (išskyrus Neringą) . Pristatymo kaina 5.99Eur su PVM.

    Per kiek laiko pristatote prekes?

    Numatomas prekių pristatymo laikas 1-2 darbo dienos. Apple produkciją pristatome per 1-4 darbo dienas. 

    Ar galime prekes atsiimti pačiam?

    Pagal susitarimą

    Ar galima sumokėti už prekę vienam asmeniui, o prekę pristatyti kitam?

    Taip. Tiesiog spustelėkite mygtuką „Keisti“ pasirinkdami pristatymo būdą ir įveskite asmens, kuriam pageidaujate, jog būtų pristatyta prekė, duomenis. 

    Kaip gauti sąskaitą-faktūrą už pirktas prekes?

    Sąskaitą-faktūrą atsiųsime Jums Jūsų užsakyme nurodytu el. pašto adresu iškart kai Jūsų užsakymas bus pristatytas į nurodytą adresą. Elektroninė sąskaita-faktūra tuo pačiu yra ir garantinis talonas. 

    Kaip Jūs nusprendžiate, ar galiu pirkti išsimokėtinai?

    Apie galimybę pirkti išsimokėtinai lizingo bendrovė Jums praneš iš karto.

    Kokias prekės galima pirkti išsimokėtinai?

    Pirkti išsimokėtinai galite visas prekes, jei bendra pirkinio suma ne mažesnė nei € 50 ir ne didesnė nei € 7 500

    Kas gali pirkti prekes išsimokėtinai?

    Pirkti prekes išsimokėtinai gali tik pilnamečiai asmenys, turintys galiojančią asmens tapatybės kortelę arba naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą, Lietuvos arba Europos Sąjungos valstybės narės piliečio pasą, bei gaunantys nuolatines pajamas, bei turintys bent 4 mėnesių darbo stažą ir nuolatines oficialias pajamas Lietuvoje.